上個月凌晨一點幾，我接到旺角一間私家診所護士長嘅電話，話佢哋存放新冠疫苗同流感疫苗嘅藥用雪櫃警報響咗，溫度由5度升到12度，入面有成幾千針疫苗，價值幾十萬，如果再升溫就全部要報廢，仲要影響幾百個已經預約打針嘅病人。呢啲醫療級雪櫃唔係普通師傅識整，我即刻叫埋專門負責醫療儀器維修嘅師傅一齊過去，十五分鐘就到咗旺角。檢查完發現係溫度感應器偏移咗，更換完再重新校準，一個鐘就將溫度穩定返喺5度。個護士長話多謝到唔識講，話如果疫苗壞咗，真係唔知點同病人同公司交代。

講真，我做雪櫃維修做咗二十年，呢十年先開始多做診所同醫療機構嘅雪櫃維修。香港而家有幾千間公私營診所、健康中心、醫院藥房，佢哋用嘅雪櫃同普通家用雪櫃完全唔同，溫度要求非常嚴格，一定要維持喺2-8度之間，溫差唔可以超過正負1度。因為疫苗、藥品、血液呢啲野，溫度差少少就會變質，甚至變成有害，用咗喺病人身上隨時出人命。呢啲儀器雖然唔會好貴，但入面放嘅野係無價嘅。

今日我就用我十年嘅診所雪櫃維修經驗，同大家講下呢啲醫療級雪櫃嘅維修保養細節，常見故障、價錢參考、同埋點樣搵可靠嘅維修團隊。

診所雪櫃同普通家用雪櫃有什麼分別？

好多人以為診所雪櫃只係乾淨啲，其實分別非常大，要求嚴格好多：

溫度精度要求極高

普通家用雪櫃溫度誤差正負2-3度都冇人會理，但診所藥用雪櫃要求溫度一定要穩定喺2-8度之間，誤差唔可以超過正負0.5度，有D仲要求正負0.25度。因為疫苗同好多處方藥品，溫度超過8度就會開始變質，低過2度又會凍壞，完全唔可以馬虎。

有溫度記錄同警報系統，符合衛生署要求

衞生署規定，所有存放疫苗同需冷藏藥品嘅雪櫃，一定要有24小時溫度自動記錄功能，仲要有聲音同燈號警報。高級嘅仲要有電話短訊或者電郵警報，溫度一唔對就即刻通知負責人。呢個記錄仲要保留最少3年，隨時俾衛生署檢查。

製冷系統設計完全唔同

普通雪櫃間歇性製冷，但診所雪櫃要求溫度絕對穩定，所以用特別嘅製冷系統同風扇設計，確保雪櫃入面每一個位置嘅溫度都一樣，唔會有D地方凍D地方暖。

24小時不停機運作

家用雪櫃一日起碼有十幾個鐘壓縮機係休息嘅，但診所雪櫃係一年365日，一日24小時不停運作，就算診所夜晚關門，雪櫃都唔可以停，零件老化速度比普通雪櫃快好幾倍。

符合醫療儀器認證要求

診所用嘅雪櫃一定要符合醫療儀器標準，要有CE或者ISO認證，維修之後都要確保符合呢啲要求，唔係隨便整好就得。仲要定期做溫度校準，保留校準記錄。

有應急電源或者後備電池

好多診所雪櫃都有後備電池，就算停電都可以維持幾個鐘溫度，仲會有警報通知有人停電咗，唔係停電幾個鐘都冇人知。

診所雪櫃常見故障分類及症狀

診所雪櫃嘅故障同普通雪櫃有好多相似嘅地方，但亦都有好多獨有嘅問題，每一個都可能影響藥品同疫苗安全：

溫度唔穩定，上下波動大

呢個係最常見又最危險嘅問題，溫度一時超過8度，一時又低過2度，可能嘅原因：

• 溫度感應器老化或者偏移（最常見，大約佔一半個案）

• 製冷系統有輕微泄漏，雪種不足

• 壓縮機性能開始下降

• 除霜系統有問題，結冰太厚影響製冷

• 散熱片太髒，散熱唔好

• 循環風扇轉得唔夠快，入面溫度唔均勻

呢個問題最危險，因為溫度慢慢變，好多時唔發覺，等到藥品壞咗先知道，用咗喺病人身上就大件事。

完全唔製冷，溫度不斷上升

呢個係最緊急嘅故障，可能嘅原因：

• 壓縮機壞咗

• 雪種嚴重泄漏

• 電源或者控制器壞咗

• 散熱風扇完全唔轉

遇到呢個情況一定要即刻搵師傅，同時將重要藥品同疫苗轉移到其他正常嘅雪櫃，唔好等。

警報系統不停響，或者唔響

呢個都好常見，要嘛就溫度正常但警報不停響，影響診所運作；要嘛就真係有問題但警報唔響，出事都冇人知。可能嘅原因：

• 警報控制器壞咗

• 溫度感應器壞咗，俾咗錯誤訊息

• 設定俾人亂改咗

• 後備電池冇電，斷電警報唔響

溫度顯示唔準

顯示5度，但實際係10度，呢個係最危險嘅情況，因為你以為冇事，但實際D藥已經變質咗。通常係溫度感應器偏移或者壞咗，需要重新校準。

結冰結霜太嚴重

普通雪櫃結冰都唔係大問題，但診所雪櫃如果結冰太厚，會影響溫度均勻性，仲會整壞門封邊，導致洩冷。可能嘅原因：

• 除霜加熱絲壞咗

• 除霜計時器壞咗

• 門封邊漏氣，潮濕空氣入去

• 成日開關門，每次開門都有濕氣入去

溫度記錄功能壞咗

呢個功能平時好似冇用，但衛生署一檢查就好大件事，如果冇溫度記錄，或者記錄唔完整，隨時俾人罰款，甚至停牌。

停電後唔自動重啟

有些舊款嘅診所雪櫃，停電之後要人手按制先會重啟，如果夜晚停電又冇人喺度，等到第二日返工先見到，D藥已經變質咗。

診所雪櫃DIY檢查步驟（安全為上）

普通雪櫃可以自己整嘅地方比較多，但診所雪櫃因為入面放嘅係藥品同疫苗，我建議除咗以下幾樣簡單檢查，其他都唔好自己亂整：

第一步：檢查電源同基本設定

1. 睇下有冇跳制，插頭有冇鬆

2. 檢查溫度設定係唔係正確，有冇俾人亂改（一般設定係5度）

3. 檢查警報設定係唔係正常

4. 檢查後備電池有冇電

第二步：檢查散熱片同散熱風扇

1. 睇下散熱片係唔係太多灰塵，如果係就用軟毛刷同吸塵機清潔

2. 睇下散熱風扇有冇正常轉動，有冇雜音

呢步好重要，因為診所雪櫃24小時運作，灰塵積得特別快，好多時溫度唔穩定都只係散熱片太髒，清潔完就冇事。

第三步：檢查門封邊

將一張A4紙夾在門縫度，周圍都試下，如果有邊特別鬆，即係封邊漏氣，要更換。

第四步：檢查溫度準確性

放一個經過校準嘅溫度計入雪櫃中間位置，等半個鐘後睇下溫度係唔係同顯示嘅一樣。唔同位置都可以測下，睇下溫度係唔係均勻。

重要提醒： 除咗以上幾樣，千祈唔好自己拆開機器入面整，一來整壞咗維修費用更加貴，二來如果整到藥品變質，後果非常嚴重，仲有醫療責任問題。寧願俾幾百蚊上門檢查費，都唔好冒呢個險。

診所雪櫃維修嘅特殊要求

診所雪櫃維修同普通雪櫃維修完全唔同，有好多特殊要求：

師傅要有醫療儀器維修經驗

普通雪櫃師傅唔識整醫療級雪櫃，因為溫度控制系統、警報系統都完全唔同，仲要識得處理溫度校準同記錄，唔係越整越壞。

維修過程要確保藥品安全

維修嘅時候，要確保溫度唔會上升太多，有需要嘅時候要先用臨時製冷設備，或者將藥品轉移。專業嘅維修團隊會有呢啲準備。

維修後要做溫度校準同驗證

整好之後唔單止要凍，仲要做溫度校準，確保溫度精度符合2-8度嘅要求，仲要跑最少4個小時穩定性測試，確保冇問題先可以交收。

要提供維修報告同校準證書

所有維修一定要有正式嘅維修報告，溫度校準要有校準證書，呢啲都要存檔，俾衛生署檢查嘅時候要交出黎，冇嘅話隨時俾人罰款。

要有24小時應急維修服務

診所雪櫃壞咗係唔可以等㗎，半夜壞都要即刻有人上門，所以一定要搵有24小時應急服務嘅團隊。好多時凌晨一兩點壞，等到第二日先整，D藥已經全部變質。

要熟悉衞生署嘅要求

維修公司要熟悉衞生署對藥用雪櫃嘅各項要求，確保維修之後嘅雪櫃完全符合法規，唔會影響診所嘅註冊同運作。

香港診所雪櫃維修價格參考（2026年最新）

呢啲醫療級儀器維修費用當然比普通雪櫃貴，但同入面價值幾十萬嘅疫苗同藥品比起來，真係算便宜。

常見故障維修費用對比表

額外收費項目

• 上門檢查費： $600 - $1200，如果幫襯維修就會扣起

• 24小時應急服務附加費： 正常價格加收30%-50%，簽咗保養合約嘅客戶一般唔使加收

• 緊急藥品轉移服務： 如果維修時間長，可以提供臨時雪櫃轉移藥品，大約$1500-$3000

• 零件訂購費： 好多進口牌子零件要係外國訂，運費同關稅另外計

邊度有可靠嘅診所雪櫃維修團隊？

香港做呢啲醫療級儀器維修嘅公司唔多，揀嘅時候要注意：

1. 專門做醫療儀器維修嘅公司

唔好搵普通整家用雪櫃嘅師傅，一定要搵專門做醫療儀器嘅。呢啲公司一般會有生物醫學工程師，唔係普通技工。

2. 有原廠授權或者認證

最好揀有各個大牌子原廠授權維修嘅，例如Haier Biomedical、PHCbi、Panasonic、Dometic呢啲主要醫療雪櫃牌子，零件同技術都有保證。

3. 有24小時應急服務

診所雪櫃壞咗係唔可以等㗎，一定要搵有24小時應急服務嘅，半夜壞都有人上門。

4. 可以提供正式維修報告同校準證書

呢個非常重要，因為衛生署檢查一定要睇呢啲文件，冇嘅話隨時俾人罰款。可靠嘅維修公司一定會提供正式嘅、有簽名蓋章嘅報告同證書。

5. 熟悉衞生署嘅法規要求

最好揀做開醫療機構嘅公司，佢哋熟悉衞生署對藥用雪櫃嘅各項要求，維修嘅時候會順便幫你檢查係唔係符合規定，有什麼地方要改善。

診所雪櫃正確保養方法（可以延長好幾年壽命）

預防勝於治療，保養得好，不但可以減少故障，仲可以延長雪櫃壽命好幾年，最重要係確保藥品同疫苗安全，唔會因為溫度問題影響病人健康。

日常保養時間表

特別注意事項

1. 散熱空間一定要足夠： 診所雪櫃後面同兩邊一定要留最少30厘米空間，上面唔可以放野，否則散熱唔好，壓縮機好快壞。好多診所為了慳位，將雪櫃貼到實牆，呢個係最大嘅錯。

2. 唔好成日開關門，開關要快： 每次開門都會有暖空氣入去，影響溫度，仲會結冰。拎野要快，唔好打開門慢慢搵。建議雪櫃入面嘅藥品分類放好，要拎嘅時候一眼就見到。

3. 唔好塞太滿： 雪櫃入面要有空氣循環空間，先可以溫度均勻，建議最多放七成滿，同埋D藥唔好貼住內壁放，否則會結冰或者溫度太低。

4. 定期做溫度校準： 每半年最少做一次，一定要有正式證書，呢個唔單只係安全問題，仲係法律要求，衛生署檢查一定要睇。

5. 一定要測試警報系統： 每個月都要測下警報係唔係正常，唔好以為佢一定會響，好多時警報壞咗都冇人知，等到出事先發覺。特別係停電警報，一定要測試。

6. 最好簽年度保養合約： 一年幾千蚊，四次檢查，仲有優先維修服務，同保險一樣，唔出事就覺得浪費，出事就知道抵。好多診所都唔會係呢度慳錢，因為同藥品價值比起來，真係九牛一毛。

7. 一定要有後備雪櫃： 最少要有一個後備雪櫃，萬一一個壞咗，可以即刻將藥品轉移過去，唔會等到變質。如果係疫苗中心，仲要有兩三個後備先夠。

我處理過嘅幾個真實個案

做咗十年診所雪櫃維修，真係見過大大小小嘅災難，揀幾個比較有代表性嘅同大家分享：

案例一：旺角私家診所疫苗雪櫃半夜警報響

就係呢篇文章開頭講嘅個案，旺角一間私家診所，凌晨一點雪櫃警報響咗，溫度由5度升到12度，入面有幾千針新冠疫苗同流感疫苗，價值幾十萬。我哋十五分鐘到場，檢查發現係溫度感應器偏移咗，其實實際溫度只係升咗少少，電腦俾咗錯誤訊息，但都好危險。更換感應器再重新校準，一個鐘就搞掂。個護士長話好彩佢哋有設定電話警報，否則等到第二日返工先見到，D疫苗就全部要丟。

教訓： 一定要有24小時溫度警報，仲要係會打電話或者發短訊俾負責人嘅，唔好只係響喺診所入面，半夜冇人聽到。

案例二：政府健康中心雪櫃溫度記錄唔見咗

一間政府健康中心，佢哋嘅雪櫃溫度記錄系統壞咗三個月都冇人發覺，等到衛生署上門檢查先發現，最後被書面警告，仲要補做好多文件，負責人仲被記缺點。我哋上去整好個系統，仲幫佢哋重新設定自動備份，以後就算系統壞咗都有後備記錄。

教訓： 唔好淨係睇溫度顯示，仲要定期檢查溫度記錄係唔係正常，唔好等到檢查先發現冇記錄。

案例三：銅鑼灣醫務所散熱片太髒導致溫度唔穩

銅鑼灣一間醫務所，話佢哋嘅雪櫃溫度成日唔穩定，有時候正常，有時候又自己升到9度10度。我哋上門一睇，嘩，散熱片嘅灰塵厚到差唔多堵塞晒，完全唔散到熱，壓縮機長期過熱，性能下降。清潔完之後，溫度即刻穩定返，乜事都冇，只收咗佢哋一千蚊清潔費加校準費。個醫生話原來呢啲機器都要清潔，以為同電腦一樣，插咗電就唔使理。

教訓： 診所雪櫃一樣要定期清潔散熱片，兩個星期就要清一次，呢個係最簡單但最有效嘅保養，好多故障都係因為灰塵太多。

最後俾各間診所負責人同護士長嘅建議

做咗十年診所雪櫃維修，見過太多因為少少細節冇注意，最後損失幾十萬，甚至影響病人安全嘅個案，最後同大家講幾句真心話：

第一，定期保養嘅錢千祈唔好慳。一部幾萬蚊嘅雪櫃，一年幾千蚊保養費，真係唔算什麼，壞一次維修費就已經係保養費嘅好幾倍，仲未計藥品同疫苗損失，仲有聲譽同法律責任。好多診所係等到壞咗先知道要保養，其實太遲。

第二，一定要有24小時溫度警報，仲要測下係唔係真係有用。好多診所個警報只會響喺診所入面，夜晚關門之後冇人聽到，等第二日返工先見到，為時已晚。而家有D系統可以打電話或者發短訊俾負責人，一定要裝，呢幾百蚊一個月嘅服務費真係唔可以慳。

第三，維修一定要搵專門做醫療儀器嘅團隊，唔好搵普通整家用雪櫃嘅師傅，唔係越整越壞，最後本來幾千蚊可以整好，變成要幾萬蚊，甚至整部機報廢。仲有，一定要搵可以提供正式維修報告同校準證書嘅公司，唔好搵那些俾現金就收據都冇嘅，衛生署檢查果時你就知死。

第四，溫度記錄一定要定期備份，仲要列印出黎存檔，唔好只係存在電腦入面。電腦壞咗或者系統壞咗，所有記錄都冇晒，衛生署檢查果時就好大件事。

第五，一定要有後備雪櫃，唔好淨係得一部。幾千蚊就可以買到一個細嘅後備雪櫃，萬一主力壞咗，可以即刻將藥品轉移過去，呢個係最基本嘅風險管理。

最後，希望呢篇文章可以幫到香港各間診所、健康中心、醫院嘅負責人同護士，以後遇到雪櫃有問題，就唔會咁慌張。如果大家有什麼問題，都可以聯絡我，我得閒一定會答大家。

常見問題

香港有冇24小時診所雪櫃維修服務？

有嘅，有幾間專業嘅醫療儀器維修公司有提供24小時應急服務，不過半夜同公眾假期會加收30%-50%費用。簽咗保養合約嘅客戶一般唔使加收或者加收比較少。

診所雪櫃維修大約要幾錢？

視乎什麼問題，簡單嘅例如更換感應器或者風扇，大約$600-$1800；複雜一啲例如控制器壞咗，大約$1800-$4500；如果要換壓縮機，大約$6000-$15000。

診所雪櫃一般可以用幾多年？

保養得好嘅話，一般可以用8-12年。超過年限建議更換，唔係隨時壞風險好大，而且新嘅型號一般更省電，溫度控制更穩定。

溫度校準一定要做嗎？

根據衞生署嘅指引，存放疫苗同需冷藏藥品嘅雪櫃，最少每半年要做一次溫度校準，仲要有正式嘅校準報告存檔。呢個係強烈建議，好多醫療機構都係強制要求。

年度保養合約值唔值得簽？

非常值得，尤其係私家診所。一年幾千蚊，包含四次全面檢查同保養，仲有優先維修服務，同所有嘅校準報告。同保險一樣，唔出事就覺得浪費，出事就知道非常抵。

診所雪櫃溫度應該設定係幾多度？

一般建議設定係5度，正常容許範圍係2-8度。設定5度嘅好處係，就算有少少波動，都唔會超出安全範圍。千祈唔好設定係2度或者8度，一有波動就會超出安全範圍。

停電嘅話，診所雪櫃可以維持幾耐？

如果唔開門嘅話，一般可以維持溫度4-8個鐘，視乎雪櫃嘅保溫性能同室溫。所以後備電池同停電警報非常重要。如果停電超過4個鐘，就要考慮將藥品轉移。