開雪櫃門，感覺有風吹出，但成個內籠都係暖暖地，啲鮮奶好似放咗喺室溫咁。呢種情況真係好令人困惑，明明把風扇仲識轉，點解會唔凍？其實好多香港家庭都遇過，尤其係用咗幾年嘅雪櫃。有風出，至少證明部機通咗電，風扇仲有運作，算係不幸中嘅大幸，但製冷系統肯定有部份“罷咗工”。唔使即刻就判部雪櫃死刑，好多時只係其中一兩個部件出問題，搞清楚原因，先至知下一步應該點做。
有風唔代表一切，首先要搞清楚“風”從邊度來
雪櫃有風，通常指兩個地方。一係冷藏室裏面嘅循環風扇，佢負責將蒸發器（即係製冷片）製造嘅冷氣吹勻成個雪櫃。二係壓縮機旁邊嘅散熱風扇，用嚟幫壓縮機同冷凝器散熱。如果你感覺到嘅係雪櫃裏面有微風，咁就係循環風扇仲行緊。但係，如果只係機背有熱風吹出（散熱風扇工作），而裏面一啲風都冇，咁就大鑊啲，可能裏面個循環風扇都壞埋。今日我哋集中講前者，即係裏面有風，但啲風唔凍。
有風但唔凍，常見嘅幾個“嫌疑犯”
個問題就好似查案，有風呢個“現象”存在，幫我哋排除咗完全冇電嘅可能性。咁嫌犯有邊幾個？
頭號嫌犯：製冷系統失靈，冇冷氣製造。 即係話，風扇好努力咁吹，但係佢要吹嘅“蒸發器”根本就冇製造到冷氣。情況就好似你對住部冇開製冷嘅冷氣機，點吹都係熱風。導致冇冷氣嘅原因可以係：
雪種泄漏：最常見原因之一。雪櫃管道穿咗，製冷劑漏走晒，部機就冇辦法制冷。通常伴隨住壓縮機好似好辛苦咁長開唔停，或者完全唔啟動。
壓縮機故障：雪櫃嘅“心臟”壞咗，泵唔到製冷劑去循環。可能係啟動器壞，亦可能係壓縮機本身燒咗。你會聽到壓縮機位置有“咔咔”聲但啟動唔到，或者完全冇聲。
毛細管或過濾器堵塞：製冷系統裏面嘅管道塞咗，雪種流唔通。比較專業嘅問題。
二號嫌犯：自動除霜系統失效，蒸發器結冰太厚。 呢個特別常見於直冷式（即係要人手除霜嘅）雪櫃，但某啲風冷式雪櫃如果除霜功能壞咗都會。蒸發器係一塊好似冷氣機隔塵網後面嗰塊有好多鰭片嘅東西，負責製冷。如果上面結咗一層厚冰，就會完全隔絕咗冷氣，把風扇吹出嚟嘅風，經過層厚冰之後，就變咗普通室溫風。你可以試下關掉雪櫃電源幾個鐘，等啲冰融化晒，再開機，如果即刻恢復製冷，咁就九成係除霜系統壞。壞嘅可能係除霜定時器、除霜發熱線、或者除霜溫控器。
三號嫌犯：風扇冇問題，但風路被堵塞。 即係蒸發器冇被冰封，都製造到冷氣，但啲冷氣送唔入雪櫃肚。可能係因為擺放太多食物，完全塞住咗出風口。又或者，出風口嘅風葉（用來調節風向嗰塊膠片）被卡死咗喺關閉狀態。
點樣自己做初步檢查？（安全第一！）
完全冇經驗嘅朋友，可以試下以下簡單檢查，記住，任何檢查同清潔前，必須拔掉電源插蘇！
聽聲同摸： 打開雪櫃門，貼隻耳仔聽下裏面有冇風扇轉動嘅細微聲。然後，手伸去雪櫃內壁嘅出風口（通常喺頂部或背部），感受下有冇風流出，同埋啲風係涼定係暖。再走去雪櫃後面，摸下部機個壓縮機（通常係個圓形嘅金屬罐體）燙唔燙手，同埋有冇震動。 如果壓縮機完全唔燙、唔震、冇聲，但裏面風扇有轉，咁可能係壓縮機冇啟動。
睇結冰情況： 如果係直冷式雪櫃，直接睇內壁有冇結霜。如果係風冷式，你可能要拆開冷藏室裏面遮住蒸發器嘅蓋板（一般有幾粒螺絲），用手電筒照下裏面嘅蒸發器鰭片，係咪結成一嚿嚿厚冰。如果係，就係除霜問題。
清空檢查： 拔電後，將雪櫃裏面所有食物清出，睇下出風口有冇被大型物件（如一大盒紙包飲品）完全堵死。順便清潔下出風口同附近嘅塵。
一個簡單嘅對比表，幫你快速判斷方向：
個人觀點
遇到雪櫃有風唔凍，我嘅建議係，如果你唔係好熟手電工，做完基本檢查（清風口、睇結冰）後都搞唔掂，真係唔好自己亂拆。製冷系統涉及雪種同電力，有危險性。而且，你冇工具（例如測漏儀、真空泵、焊槍）同零件，根本處理唔到。
最實際係，清楚描述問題俾師傅聽。你可以話：“師傅，我部雪櫃有風出，但啲風唔凍，壓縮機好似長著/好似冇著過，我自己睇過裏面好似冇乜點結冰/結咗好厚冰。” 咁樣，有經驗嘅師傅（好似萬能維修站嘅師傅）上門前大概有數，可能會帶定相關零件，一次過搞掂。
好多朋友會問，咁整要幾錢？呢個真係睇壞乜。如果只係除霜發熱線燒咗，幾百蚊有交易。如果係雪種漏，要揾漏點、補漏、抽真空再加雪種，一般要過千。如果係壓縮機壞，要換壓縮機，咁費用就可能接近甚至超過部舊雪櫃嘅殘值，要考慮值唔值得整。但無論點，有風呢個信號，至少話你知未必係“全機死亡”，通常有得整，而且整好後再用多幾年都唔奇，比貿然換部新機化算。
5條常見問題
點解拔電融化啲冰之後，雪櫃就正常返，但幾日後又唔凍？
答：呢個幾乎可以肯定係自動除霜系統故障。融化冰係治標，但系統壞咗，好快又會結厚冰。必須更換壞咗嘅零件（如定時器、發熱線）。
壓縮機好熱，但雪櫃唔凍，係咪就係漏雪種？
答：極大可能。壓縮機因為製冷劑不足，無法有效制冷，但又不斷嘗試，所以會長時間運行並發高熱。需要專業師傅進行測漏及修補。
可以自己買雪種回來加嗎？
答：強烈不建議。 首先你不知漏點在哪，加了也會漏光。其次，不同雪櫃用的雪種型號和所需壓力不同，亂加會損壞壓縮機。必須由專業人員使用工具處理。
風扇有轉，但壓縮機唔啟動，一定係壓縮機壞？
答：不一定。可能是連接壓縮機的啟動器（又稱啟動繼電器） 或保護器壞了，這兩個是小零件，更換成本較低。師傅會先檢查這些，再判斷是否壓縮機本身故障。
檢查話除霜定時器壞，但個定時器“噠噠”聲，係咪冇壞？
答：有聲不代表正常。除霜定時器內部由馬達和齒輪組組成，可能馬達還在轉（所以有聲），但內部齒輪卡住或切換開關壞了，無法切換到除霜模式。同樣需要更換。