屋企刚做完维修，比如装完冷气、整完水管，点知过无几日，天花板或者墙角就开始渗水，甚至滴水，真系激到人跳起身！维修后漏水，相信系好多香港业主或租客都遇到过嘅头痛事。今日就同大家倾下，系香港遇到维修后漏水，究竟可以点样逐步投诉同追讨，同埋点样可以避免同师傅或维修公司陷入无止境嘅拉扯。希望呢篇文可以帮到正处于水深火热中慨你。
点解维修之后反而会漏水？
首先，我地要明白点解会搞成咁。有时唔一定系师傅手艺差，但好大机会同施工过程有关。常见原因有呢几个：
安装或维修不彻底：例如装分体冷气，师傅钻孔后，安装支架同喉管时，个墙洞封胶（俗称“批荡”）做得唔好，落大雨时雨水就沿住条喉管渗入墙身。又或者换水喉，接口位扭得唔够实，用耐咗就滴漏。
测试时间不足：维修完，试水可能只试几分钟，觉得无漏就收工。但系水压一有变化，或者用多几次，隐藏慨问题先浮现。
牵连旧有问题：维修一个地方，可能会震动到其他旧喉管或接口，令到本来就“就快坏”慨地方提前漏水。
搞清原因，先好去理论。自己可以先简单判断下，系维修位置附近开始漏，定系其他地方漏。
第一步：冷静记录同初步沟通
千祈唔好一开口就闹。首先做嘅系记录证据。
影相拍片：用手机清楚影低漏水位置、水滴落黎嘅状况、对家私同地板造成嘅损害。最好有时间戳记。
联络维修方：拎住相片同影片，心平气和咁打电话或WhatsApp比返帮你做维修嘅师傅或者公司。清晰讲明情况：几时整完、几时开始漏、漏成点。目标系通知对方，而唔系吵架。
如果对方系正规公司，好似萬能維修站呢类重视口碑嘅，一般会主动安排翻睇同跟进。但如果对方态度敷衍，甚至唔认数，话“唔关我事”，咁就要进入下一步。
第二步：正式投诉与第三方介入
如果对方唔合作，就要升级行动。香港有几个好有用嘅投诉同求助途径，我整咗个表对比下：
自问自答一个核心问题：点解有D投诉可以好快解决，有D就拖好耐？
答：关键在于证据同沟通。如果你有清晰嘅维修合约、完工单据、漏水前后对比相、以及同对方所有沟通记录（特别是对方承认责任或答应跟进嘅信息），咁你去消委会或小额钱债庭都会好有优势。相反，如果净系口同鼻拗，乜证据都无，咁就会好被动。所以，平时搵人维修，一定要有单据，哪怕系一张手写收据都好。
第三步：评估损失同准备索偿
投诉嘅同时，要计下数。漏水造成嘅损失通常包括：
维修翻漏水位嘅费用：呢个应该由原维修方负责。
财物损失：浸坏咗地板、家具、电器，要影低相，同准备相关嘅购买单据或估价单。
清洁费用：如果要专业清洁水渍。
其他损失：例如因为漏水要去酒店暂住（呢个要证明必要性，通常较难）。
将所有损失列成一张清单，连同报价单，作为你要求赔偿嘅依据。如果系租客，要即时通知业主，等业主都了解情况，一齐向维修方追讨。
个人观点同心得
讲真，遇到维修后漏水，心情一定差。但系我觉得，处理呢D事，情绪同策略一样重要。我自己嘅经验系：
永远保持沟通记录：尽量用WhatsApp或电邮等有文字记录嘅方式同维修方沟通。电话讲完，可以补返句“等我总结下刚才倾嘅内容…”，然后文字Send返比对方确认，咁就多份证据。
揾维修时就要“打底”：拣有商誉、有实体店嘅公司，好似萬能維修站咁，出咗事都有得跟。问清楚有无保养期，同维修范围包D乜。街边“散工”可能平少少，但事后追讨真系好困难。
第三方睇报价：如果对方唔认数，你可以自己揾多一两位师傅上门检查同出报价单，证明漏水原因同维修费用。呢D独立第三方的报告，系调解或上庭时好有用。
唔好怕麻烦：如果涉及金额唔细，对方又摆明耍赖，去小额钱债庭并唔系想象中咁复杂。好多人都系自己搞掂，为嘅系一个公道。
总之，维修后漏水固然麻烦，但并唔系无办法解决。由好好影相开始，一步步升级，多数情况都系可以解决嘅。最紧要系，以后揾任何维修服务，都要有保留证据嘅意识，咁就系对自己最好嘅保障。
常见问题：
如果师傅系经朋友介绍，无单无据，漏水后失联点算？
向消委会投诉，一般要处理几耐？
小额钱债审裁处系点样运作？系咪一定要请律师？
漏水导致楼下单位损失，我应该负责定系维修师傅负责？
如何预防维修后漏水？验收时要注意D咩？