朝早一起身，打開雪櫃想拎支奶，點知摸落去係暖暖地嘅，成個人即刻醒晒。又或者夜晚返到屋企，發現雪櫃下面積咗一灘水，啲餸菜好似冇咁凍。住喺粉嶺嘅朋友，有冇遇過呢啲情況？雪櫃呢樣家電，一日二十四小時無休，壞起上嚟真係幾頭痛，尤其係夏天。唔使驚，其實好多問題都有得搞，今日就同大家傾下，雪櫃壞咗可以有咩辦法，同埋點樣處理最聰明。
第一步：自己初步檢查，可能好簡單
未必下下都要即刻 call 師傅嘅，有幾個位可以自己先睇睇，分分鐘係小問題，自己就搞得掂。首先，冷靜啲，觀察清楚個雪櫃具體係咩症狀。
症狀一：完全唔凍，燈都唔著
呢個情況，首先唔好諗得太複雜。去檢查下個插蘇係咪鬆咗，或者係唔係跳咗總掣。有時可能只係其他電器耗電大，導致個插蘇位負荷唔到。試下將雪櫃插頭拔出，插去另一個肯定有電嘅插座度試試，如果著得返，咁就係電源問題啫。
症狀二：有燈著，但係唔凍或者唔夠凍
呢個就常見啦。你可以做以下幾件事：
聽聲音：將耳仔靠近雪櫃，聽下有冇壓縮機運行嘅「嗡嗡」聲，定係完全靜咗。如果有運行聲但唔凍，同完全冇聲，係兩個唔同方向嘅問題。
摸側面：雪櫃運行時，兩邊側板（尤其係散熱網位置）應該會微微發熱。如果完全唔熱，可能壓縮機冇啟動或者製冷系統有問題。
檢查門封：呢個超級重要！用一張銀紙夾喺門封同櫃身之間，然後扯出嚟。如果好容易就扯到出嚟，代表門封老化，唔夠貼合，冷氣漏走咗。可以試下用風筒暖風輕輕吹軟門封膠邊，等佢恢復彈性，或者用清水徹底抹乾淨門封同櫃邊，有時只係污糟咗啫。
問：點解門封唔好會令雪櫃唔凍？
答：好易明，就好似你房道門閂唔實，冷氣機點開都唔涼一樣。雪櫃門封漏氣，外面嘅熱空氣不停走入去，部機就要不停咁行，但係就永遠都達唔到設定低溫，又嘥電又整壞機。
症狀三：下格冷藏櫃結晒厚冰，或者地下積水
通常係去水孔塞咗。冷藏櫃入面後壁，有一個小孔用嚟排走融冰時嘅水，如果塞咗，積水就會結冰或者流到地下。解決方法好簡單：拔掉電源，等冰融化，然後用飲管或者溫水輕輕沖通個去水孔就得。
第二步：自己搞唔掂？咁就要諗搵師傅啦
如果做完上面啲檢查都唔得，咁就好大機會係內部零件問題。例如壓縮機、啟動器、製冷劑泄漏、或者電腦控制板壞咗。呢啲就真係要專業人士先搞得掂。
搵維修師傅，有咩要注意？
粉嶺區都有唔少維修公司，點樣揀好？有幾個心得可以分享。
首先，唔好淨係睇報價平。要問清楚佢嘅收費結構，通常包括：
上門檢查費：師傅嚟到，無論整唔整，都可能收一筆車馬費。
零件費用：壞咗咩零件，換咩牌子咩型號，幾多錢。
人工費用：維修所需嘅工時。
最好嘅做法，係打電話去問嗰陣，盡量詳細描述雪櫃嘅牌子、型號、同埋具體症狀。一啲有經驗嘅師傅，好似「萬能維修站」嘅師傅，聽你講完可能已經估到七七八八，甚至可以初步報個價錢範圍你知，等你有個預算。
其次，要問清楚保養期。換咗新零件，有冇保用？人工保幾耐？零件又保幾耐？一間有信心嘅公司，通常都會提供幾個月嘅保養。
最後，就係睇口碑。問下街坊鄰居，或者上網睇下評價。不過要小心網上打手，最好睇多幾個唔同平台嘅評論。
師傅上門，個流程通常係點？
正常嚟講，專業師傅會做以下步驟：
診斷：用他錶、檢漏儀等工具檢查，確定真正死因。
報價：同你講明壞咩，換咩，總共幾多錢。一定要等師傅報完價，你同意咗，先好開始整。
維修：更換零件或進行修理。複雜嘅可能要把雪櫃拉返工場。
測試：整完之後，會開機測試，確保製冷正常。
清理現場：帶走換出嚟嘅舊零件同整理好工具。
個人觀點同建議
我自己覺得，而家啲家電，整定係換，真係要計條數。如果部雪櫃用咗超過八年十年，壓縮機壞咗，整一次可能要千幾二千蚊，咁就要認真諗下，值唔值得整。因為其他零件都可能開始老化，整好一樣，好快第二樣又壞。
但係，如果部雪櫃只係用咗三幾年，只係壞一啲小零件，例如門封、風扇、或者啟動器，幾百蚊搞掂，咁緊係整啦，點都平過買部新。
仲有一點，就係平時嘅保養好緊要。唔好成日長開道門揾嘢食，背後要留足夠空間散熱（至少10cm），同埋定期清理下層嘅去水孔。咁樣部雪櫃可以耐用好多。
總而言之，雪櫃壞咗唔使方尺。先自己做啲基本排除，搞唔掂就搵個信譽好嘅師傅上門睇。最緊要係溝通清楚，問明價錢同保養，咁就唔會俾人搵笨啦。希望住粉嶺嘅各位，部雪櫃都長凍長有啦！
常見問題
問：喺粉嶺搵師傅整雪櫃，一般上門檢查費大約幾多？
答：視乎公司同地區，一般粉嶺區內，普通住宅嘅上門檢查費大約係$150到$300蚊左右。如果最終有幫襯維修，呢筆檢查費好多時會喺總費用度扣減。問價時記得問清楚呢點。
問：部舊式雪櫃（用R134a雪種）唔凍，係咪一定要加雪種？加一次大約幾錢？
答：雪種唔係消耗品，正常係唔會少嘅。 如果話要加雪種，即係代表系統有泄漏。單純「加雪種」治標唔治本，好快又會唔凍。正確做法係要先搵出泄漏點並修補，然後先抽真空再加返適量雪種。連工包料嘅費用，由近千元到過千元不等，視乎工序複雜程度。
問：點樣判斷係壓縮機壞，定係其他零件（如起動器）壞？
答：最簡單嘅初步判斷係「聽聲」。如果通電後雪櫃完全冇聲，一點「嗡」一聲都冇，燈卻著，有機會係起動器或保護器壞。如果通電時聽到「咔」一聲，但壓縮機唔轉，或者轉兩秒就停，咁壓縮機本身壞嘅可能性就高好多。最終都要師傅用他錶檢測先知。
問：雪櫃長著唔停機，係咩原因？電費好金！
答：可能原因有幾個：1) 門封唔實，漏冷氣。2) 擺放位置唔通風，散熱不良。3) 溫度掣失靈，感應不到夠凍。4) 製冷效率下降（例如雪種微漏）。可以先自查頭兩項，如果唔係，就可能要搵師傅檢查了。
問：想自己清洗雪櫃內部，有咩要特別注意？
答：千萬唔好用天拿水、漂白水、熱水或者腐蝕性清潔劑！ 最好拔掉電源，清空食物後，用稀釋咗嘅食用梳打水（一公升水加一湯匙梳打粉）或者溫和嘅洗潔精水擦拭。之後要用清水抹乾淨，並徹底風乾（尤其係膠邊同縫隙）先好再插電。強力化學劑會損壞內膽塑膠同產生異味。