冷氣機滴水到底該點樣處理先至唔會違法又唔煩？

夏天開冷氣本來係享受，點知樓上冷氣滴水滴到你窗台、行人路都濕立立，甚至搞到自己部冷氣都漏水？到底冷氣機滴水係咩原因？自己可以點樣處理？被滴水滋擾又應該點投訴？一齊睇往下看吧！

先講大家最關心的核心答案：冷氣機滴水90%都係日常保養唔到位引起嘅，自己動手清洗隔塵網、疏通排水管就搞得掂大部分情況；如果係安裝或者零件老化問題就搵專業師傅維修；而如果被樓上冷氣滴水滋擾，可以先搵物管協調，搞唔掂就打1823投訴，食環署會跟進，嚴重嘅話對方最高要罰25000蚊港紙，仲要按日加罰450蚊㗎。

冷氣機滴水嘅5大常見原因

好多人一見到冷氣滴水就以為部機壞咗要換，其實大部分情況都係小問題，兔哥為大家整理了最常見的幾個原因，對號入座就得：

隔塵網積塵太厚：呢個係最常見嘅原因，隔塵網塞住之後入面嘅蒸發器會結霜，霜融化嘅水量超過接水盤嘅承受能力，自然就漏出嚟。兔哥之前屋企部冷氣都成日滴水，搞到我以為要換新機，點知原來只係隔塵網太髒咋。
排水管堵塞：冷氣排出嘅冷凝水會經過排水管流出室外，如果排水管入面積咗灰塵、藻類甚至昆蟲屍體，水排唔走就會倒灌返入室內，搞到牆身、地板都濕立立。
安裝角度唔啱：冷氣機安裝嘅時候如果唔水平，或者排水口嗰邊偏高，冷凝水就冇辦法順住管道流出去，積喺接水盤入面溢出來。呢個問題好多時係安裝師傅求其裝搞出嚟，大家裝新機嘅時候一定要盯住。
雪種不足：雪種唔夠嘅時候蒸發器溫度會過低結冰，冰融化嘅水量太大，接水盤排唔切就會漏水，呢個時候仲會覺得冷氣唔凍，要盡快搵師傅檢查。
接水盤老化破裂：用咗十幾年嘅舊冷氣，接水盤可能會生鏽、開裂，就算其他部件冇問題，水都會從裂縫漏出嚟，呢個時候就要更換接水盤或者直接換新機。

自己可以搞掂嘅3步簡易處理法

如果你部冷氣係室內機漏水，而且冇出現唔凍、有異味嘅情況，可以試下自己動手處理，慳返幾百蚊維修費：

先斷電源：安全第一，搞任何維修之前一定要拔插頭，唔好帶電操作，兔哥見過有人唔斷電洗隔塵網搞到短路燒咗塊板，得不償失。
清洗隔塵網：打開冷氣機面板，拎出隔塵網，用清水沖洗，如果太髒可以用中性清潔劑泡10分鐘，刷乾淨之後攤凍再裝返去，建議每個月洗一次，夏天用得密嘅話兩周洗一次都得。
疏通排水管：找到室外嘅排水管出口，用軟喉管或者吸塵機吸走入面嘅堵塞物，也可以倒少少白醋入去殺菌防藻類滋生，呢個方法兔哥用咗好耐都幾有效。

搞唔掂？幾時要搵專業師傅上門？

如果你試咗上面嘅方法都冇用，或者出現以下情況，就唔好自己亂搞，直接搵師傅上門啦：

清洗完隔塵網同排水管仲係漏水，大概率係接水盤裂咗或者蒸發器有問題，自己拆機容易搞壞其他部件；
冷氣唔凍仲要滴水，大概率係雪種漏咗，要師傅查漏加雪種，自己搞唔到；
室外機滴水或者安裝位置有傾斜，要重新調校安裝角度，呢個需要專業工具，自己搞唔掂仲可能搞到部機跌落嚟，危險。

被樓上冷氣滴水滋擾？投訴維權全流程

好多香港人都試過被樓上冷氣滴水滋擾，行過樓下突然頭頂淋到水，窗台成日濕到發霉，遇到呢種情況唔好急住同鄰居嗌交，按呢個流程處理就得：

首先，如果你住嘅大廈有物管，先搵物管協調，物管會聯絡樓上業主處理，大部分情況下業主收到通知都會即刻搞，因為而家罰則真係幾重。根據2025年8月生效嘅《公眾衞生及市政（修訂）條例》，任由冷氣機滴水對別人造成滋擾係違法嘅，食環署證實之後會發出「妨擾事故通知」，如果唔跟住整改，最高可以罰25000蚊港紙，仲要每日加罰450蚊，拖得越耐罰得越多。

如果物管協調唔到，或者你住嘅大廈冇物管，可以直接打1823政府熱線投訴，或者填食環署嘅網上投訴表格，投訴嘅時候最好提供滴水經常出現嘅時間段、樓上單位嘅資料，方便食環署跟進，一般10個工作天內會有初步回覆。

另外要提醒下，如果你住公屋，冷氣滴水嘅問題係由房屋署負責，可以打2712 2712投訴，房屋署會按屋邨管理扣分制處理，初犯警告，再犯扣分，兩年扣滿16分隨時被終止租約，所以公屋住戶都會比較注意呢個問題。

預防冷氣滴水嘅日常保養貼士

與其等滴水先嚟處理，不如平時做好保養，從根源杜絕問題，兔哥分享幾個自己用緊嘅小貼士：

定期清洗隔塵網：夏天用得密嘅話兩周洗一次，其他季節一個月洗一次，5分鐘就搞得掂，可以減少90%嘅滴水問題；
每年檢查一次排水管：入夏前倒少少白醋落排水管，殺菌防堵塞，如果發現排水唔暢順就及時疏通；
安裝新機要盯實：裝新冷氣嘅時候一定要確認機身水平，排水口要稍微向下傾斜，排水管唔好有彎折，呢個時候唔好怕煩，之後就唔使咁多煩惱；
控制室內濕度：如果你住嘅地方濕度高，可以配合開抽濕機，減少冷氣嘅冷凝水產生量，減輕排水系統嘅負擔；
舊機定期檢查：用咗超過8年嘅舊冷氣，每年入夏前搵師傅做一次全面保養，檢查接水盤、雪種量，有問題及時修，好過突然壞咗仲要急住換。

其實冷氣機滴水真係唔係咩大問題，只要平時肯花少少時間保養，基本唔會遇到。如果真係被別人家嘅冷氣滴水滋擾，都唔使急住吵架，按程序投訴就得，政府而家罰則都幾重，多數人一收到通知都會即刻處理。希望大家夏天開冷氣都開得安心，唔使被滴水問題煩到頭大。

常見問題FAQ

Q：冷氣機滴水自己洗隔塵網要幾耐洗一次？
A：夏天用得密嘅話兩周洗一次就夠，其他季節一個月洗一次，每次5分鐘就搞得掂，可以預防大部分滴水問題。
Q：排水管塞咗自己可以用咩工具通？
A：可以用軟喉管接水沖，或者用吸塵機吸走堵塞物，也可以倒白醋入去浸泡半個鐘再沖，唔好用硬物捅，容易捅穿排水管。
Q：請師傅上門修冷氣滴水大概要幾多錢？
A：一般清洗疏通排水管大概300-500蚊，如果係加雪種或者換接水盤大概800-1500蚊，具體價錢視乎機型同問題複雜程度。
Q：公屋冷氣滴水係邊個部門負責處理？
A：公共屋邨嘅冷氣滴水問題由房屋署負責，可以打2712 2712投訴，房屋署會按屋邨管理扣分制跟進處理。
Q：冷氣滴水投訴之後幾耐會有回覆？
A：食環署接到投訴之後10個工作天內會給初步回覆，30個工作天內會給具體處理進度，如果情況緊急可以打1823催辦。
Q：如果冷氣機太舊係咪直接換新機更抵？
A：如果用咗超過10年，維修費超過新機價格嘅三分之一，建議直接換新機，新機慳電仲唔容易出問題，長遠更抵。
Q：安裝新冷氣機要點樣先可以避免滴水？
A：安裝嘅時候要確保機身水平，排水口向下傾斜1-2度，排水管唔好有彎折，出口要低於室內機，安裝完試機半個鐘確認唔漏水先得。
Q：冷氣滴水會唔會搞到牆身發霉？
A：會嘅，長期滴水會搞到牆身、窗台潮濕發霉，甚至影響結構安全，所以發現滴水要盡快處理，唔好拖。
Q：舖頭嘅冷氣滴水同住宅處理方法一樣嗎？
A：處理流程一樣，但如果係食肆等營業場所，食環署會更嚴格跟進，罰則都一樣，最高可罰25000蚊加每日450蚊。
Q：夏天開冷氣除咗滴水仲有咩常見問題？
A：常見問題仲有唔凍、有異味、噪音大，大部分都係保養唔到位引起嘅，定期清洗隔塵網、檢查雪種量就可以預防。

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