上出風口：通常喺機身上半部分，負責主要送風
下出風口（或回風口）：喺機身底部或者背面，負責回風或者輔助送風
蒸發器（散熱排）：機身內部嘅核心換熱部件，通常有兩組
風機組件：通常有一到兩個風機，負責推動空氣流過蒸發器
接水盤：收集冷凝水嘅淺盤，位於蒸發器下方
去水喉：將冷凝水排出機外嘅喉管
電路板：控制運行邏輯、接收遙控信號、通訊室外機
膨脹閥：控制雪種流量嘅關鍵部件
風閘/導風板：控制出風方向嘅活動部件
外殼面板：可以拆開嘅前後面板，方便維修
唔製冷/製冷差：最常見投訴，可能係雪種、濾網、膨脹閥、或者電路板問題，中等緊急
底部漏水：接水盤滿、去水喉塞、或者保溫層破損，中等緊急（會搞濕地板）
異響/震動：風機軸承、風閘卡住、面板鬆脫，低緊急但影響舒適度
面板顯示錯誤代碼：電路板、感溫器、通訊問題，要睇具體代碼
出風有異味：蒸發器發霉、接水盤積菌，低緊急但影響空氣質素
開機跳掣/完全冇反應：電氣故障、保險絲燒斷、電路板損壞，高緊急
濾網嚴重淤塞（最常見但最容易被忽略）：座地機有兩到三層濾網，如果全部塞到實，風量減少導致蒸發器結冰，製冷效率大跌
膨脹閥卡住或者故障：雪種流量唔夠，蒸發器冇辦法正常吸熱
雪種不足：管路有微漏，雪種慢慢流失
風機轉速異常：電容老化或者風機電機問題，風量唔夠
電路板問題：控制信號出錯，壓縮機收到錯誤指令
風閘未正確打開：導風板卡住，風吹唔出嚟
第一步：關機，拆開前面板，檢查所有濾網。座地機通常有兩到三層濾網（粗濾網加細濾網），全部拆出嚟用暖水沖洗，晾乾裝返
第二步：檢查上下出風口嘅風閘有冇正確打開，試下手動撥動導風板
第三步：觀察機身有冇結冰現象（蒸發器位置摸上去有冇冰粒）
第四步：關機等十五分鐘再重啟，睇下有冇改善
第五步：如果以上全部做完仍然唔凍，大概率係雪種、膨脹閥、或者電路板問題，要搵師傅
去水喉淤塞：冷凝水排唔走，接水盤滿溢。座地機嘅去水喉通常比較短而且彎位多，容易塞
接水盤破損或者移位：膠盤老化變脆裂開，或者機身震動導致接水盤移位
蒸發器保溫層破損：保溫棉脫落，蒸發器表面結露滴落到機身底部
關機之後觀察漏水位置，係機身正底部定係側邊
如果係正底部，大概率係接水盤或者去水喉問題
用電筒照入機身底部（拆開下方面板或者底部擋板），睇接水盤有冇積水
檢查去水喉出口（通常喺機身背面底部），睇下有冇水流出
如果去水喉出口完全冇水但接水盤滿，肯定係去水喉塞咗
去水喉淤塞：用壓縮氣或者通管條通清，費用大約250-500
接水盤清潔加消毒：費用大約350-600
接水盤更換：新盤加安裝，費用大約700-1500
保溫層局部修補：費用大約400-900
去水喉重新鋪設（如果坡度唔啱）：費用大約800-1500
「咔咔」或者「嗒嗒」聲：風閘電機步進問題、導風板卡住、或者熱脹冷縮
「嗡嗡」嘅持續震動：風機軸承磨損、或者風機葉片有異物
「嗞嗞」嘅金屬聲：面板螺絲鬆、或者內部管路碰撞機殼
「嘩嘩」嘅風聲突然變大：濾網塞到實，風機要更大力先至抽到風
間歇性嘅「咯咯」聲：雪種管路入面有氣泡（可能係雪種唔夠）
用螺絲批檢查機身所有外露螺絲，逐個擰實
拆出濾網清洗（減少風機負荷）
手動撥動上下導風板，確認冇卡住
檢查機身底部有冇異物（例如小玩具、硬幣跌入去）
如果機身同牆壁太貼，試下移開兩三寸減少共振
風機軸承問題（要更換風機組件）
雪種管路震動（要加固定扣或者減震膠）
電路板控制風閘嘅信號異常
壓縮機管路共振（要喺室外機側處理）
你描述故障現象（唔凍、漏水、異響、跳掣等）
提供機型資料（機身側面或者底部有型號標籤）
師傅初步判斷可能原因同需要帶嘅工具配件
呢一步可以幫你慳走一次白跑嘅上門費
師傅開機觀察運行狀態
拆開面板檢查內部（蒸發器、風機、接水盤、電路板）
量測運行數據（高低壓壓力、電流、出風溫度）
如果有錯誤代碼，用診斷工具讀取
正規師傅會同你解釋清楚問題先至落手，唔會一上門就話「要換機」
根據診斷結果進行維修
常見操作包括：通去水喉、清洗接水盤、加雪種、更換膨脹閥、維修電路板、更換風機
座地機因為喺地面，維修時唔使搭梯，但可能要移開部機或者拆側板
施工期間會鋪保護布防止弄花地板
維修完成後開機運行至少十五分鐘
量測壓力、電流、出風溫度確認正常
觀察有冇漏水、異響、震動
確認上下出風口風量正常、風閘活動順暢
同你講解維修內容同後續注意事項
裝返所有面板同螺絲
清理工具同廢料
將部機推返原位
提供維修記錄同保養資訊
每一到兩個月清洗一次濾網，座地機通常有兩到三層，全部都要洗，呢個係最簡單最有效嘅預防
每年夏天開季前做一次全面檢查，包括通去水喉、檢查接水盤、清潔蒸發器
留意機身底部有冇水漬或者地板變色，呢啲係漏水嘅早期訊號
開機後頭十五分鐘觀察出風溫度，如果明顯唔凍就及早處理
唔好喺座地機前面擺大件傢俬阻擋出風，會影響風量同製冷效率
保持機身周圍至少十五寸嘅空間，確保回風順暢
唔好自己用尖物伸入出風口入面，可能搞壞風閘或者風機葉片
如果部機擺喺潮濕位置（例如近門口、窗邊），加密清潔頻率
第一步永遠係清洗所有濾網。座地機通常有兩到三層濾網（粗濾加細濾），全部拆出嚟用暖水沖洗、晾乾、裝返。第二步檢查上下出風口嘅風閘有冇正確打開。第三步關機等十五分鐘再重啟。如果做完以上三步仲係唔凍，先至考慮搵師傅。大概三成五嘅「唔製冷」個案洗濾網就搞掂。
如果你見到明顯滲水（唔係偶爾一兩滴），建議即刻關機避免冷凝水繼續浸濕地板。但如果只係開機頭十五分鐘有少少水珠，可能係正常冷凝現象，觀察多兩日先至決定。關機之後盡快搵師傅檢查，唔好拖超過兩三日，因為水浸木地板越耐越難修復。
濾網完全可以自己洗。但如果要清洗蒸發器、風機、接水盤呢啲內部部件，建議搵師傅。因為座地機內部空間雖然比壁掛機大，但拆殼步驟比較多、而且要斷電先至安全。每年自己做兩三次濾網清洗，再加一次師傅上門深層清潔，就係最好嘅保養組合。
大部分情況唔使。濾網清洗、去水喉通清、加雪種、換感溫器呢啲項目，原地就可以做。但如果去水喉接駁位喺機身背面底部、或者要更換膨脹閥要拆側板，可能要將部機移開幾寸。師傅會鋪保護布防止刮花地板。如果部機係嵌入式（嵌入櫃體），拆裝時間會長啲。
首先記低代碼（例如「U4」、「E5」、「A3」），然後試下關機、等五分鐘、再開機，睇下代碼有冇消失。如果消失咗而且運行正常，可能只係短暫信號干擾。如果反覆出現，查下機型手冊嘅代碼對照表（通常喺面板背面或者購入時嘅文件），或者打電話問師傅。千祈唔好自己拆機身去檢查電路板，因為有觸電風險。
如果機組已經超過十五年，而且維修費用超過新機價格嘅四成，建議考慮換新機。因為舊機嘅部件會陸續出問題，今次修好膨脹閥下個月可能風機又壞，累積返嘅維修費可能夠你換新機。但如果機組狀態仲好、只係偶爾小問題，繼續維修加保養都係合理選擇。
通常壁掛機貴一到兩成。原因係壁掛機要搭梯、拆殼角度受限、維修空間細。座地機擺喺地面，師傅可以直接蹲低或者坐低做嘢，效率高好多。同樣換一個風機，座地機可能兩個鐘搞掂，壁掛機可能要三個鐘。但座地機如果係嵌入式或者要搬移，費用會相應增加。
幾個判斷標準：有冇願意做完整診斷（唔係一上門就話要換機）、有冇清楚解釋問題原因、報價有冇列明各項費用、有冇提供維修前後嘅照片記錄。如果對方連濾網都唔肯打開睇就落結論，你要小心。另外問佢有冇處理過同類型座地機嘅經驗，因為座地機嘅結構同壁掛機、天花機都有分別。
普通住宅建議每一到兩個月洗一次。如果屋企有寵物、近馬路灰塵大、或者有鼻敏感嘅人，建議每兩到三個星期洗一次。座地機通常有兩到三層濾網：最外層係粗濾網（隔大粒灰塵），入面係細濾網或者活性炭濾網（隔幼塵同異味）。兩層都要洗，唔好淨係洗最外面嗰層。
建議第一年做一次全面檢查（確認安裝冇問題、去水暢通、膨脹閥運作正常），之後每年做一次預防性保養。新機頭一兩年通常冇乜問題，但第三年開始濾網效率會下降、去水喉可能開始有藻類滋生、風機軸承可能有輕微磨損。早啲建立保養習慣，可以延長機組壽命同避免突發故障。如果部機係用喺辦公室或者商舖（使用時間長），保養頻率要加密到每半年一次。