琴日有個住葵芳嘅客打嚟，話屋企部用咗7年嘅金章雪櫃，尋晚發覺雪櫃入面啲飲品唔凍，打開冷凍格，啲冰都開始融，急凍嘅肉都變軟晒，問我點算好。其實Zanussi金章雪櫃唔凍真係好常見，我做維修十幾年，每個月都接十幾單同類個案，今日就同大家詳細講下，金章雪櫃唔凍到底有什麼原因，自己可以點樣排查，維修大概要幾多錢。

金章作為歐洲品牌，質量一向唔錯，但香港天氣又熱又潮濕，加上好多人習慣將雪櫃塞到滿晒，用幾年之後好容易出現製冷不足嘅問題，今日一次過講清楚，大家遇到同樣問題就唔使慌。

• 金章雪櫃唔凍7大常見原因逐個拆解

• 5步簡單DIY排查，自己在家都可以做

• 香港金章雪櫃唔凍維修收費一覽2026

• 維修定換新？點樣揀最划算

• 5個保養貼士，預防再出現唔凍問題

金章雪櫃唔凍7大常見原因，你中咗邊個？

根據我維修金章雪櫃嘅經驗，九成以上嘅唔凍問題，都係以下7個原因造成，由最常見到最少見逐個講：

1. 雪種泄漏 / 雪種不足（最常見，佔4成個案）

呢個絕對係金章雪櫃唔凍最常見嘅原因，尤其係用咗8年以上嘅舊款型號，金章部分歐洲進口型號，管路用耐咗容易出現微泄漏，雪種慢慢走晒，製冷能力自然越來越差，最後完全唔凍。

點樣判斷係雪種問題？如果你發覺雪櫃越來越唔凍，溫度慢慢升高，壓縮機一直轉不停，但散熱網出風唔熱，九成機會係雪種不足或者泄漏。

2. 門封老化漏氣，冷氣走晒（佔2成個案）

金章雪櫃門封（即門邊嘅膠邊連磁條），一般用6-7年就會開始老化，變硬、龜裂，吸力變差，關門之後有縫隙，冷氣不斷漏出，外面熱空氣入去，自然唔夠凍，仲會導致雪櫃入面結冰嚴重，電費越來越高。

好多人唔會留意門封，其實門封老化係雪櫃唔凍第二常見原因，好多人以為係雪種唔夠，最後先發覺只係門封漏氣，換咗就回復正常。

3. 散熱系統堵塞，散熱唔到

香港空氣塵多又潮濕，雪櫃背面嘅散熱網好容易積滿灰塵、油污，尤其係廚房靠近煮食爐嘅雪櫃，半年唔清就會積一層厚灰，散熱唔到，壓縮機溫度過高，製冷能力就會大幅下降，嚴重仲會燒壞壓縮機。

金章部分型號嘅散熱網設計比較密，特別容易積灰，我建議最少半年就要清一次。

4. 溫控器 / 溫度傳感器故障

溫控器或者溫度傳感器係負責感應雪櫃入面溫度，控制壓縮機開關嘅零件，如果佢壞咗，感應唔到正確溫度，就會唔開製冷，或者一直開但溫度唔對，導致唔夠凍。

新款電子控溫嘅金章雪櫃，如果顯示屏溫度同實際溫度差太遠，多數就係傳感器故障。

5. 除霜系統故障，結冰太厚影響製冷

而家多數金章雪櫃都係無霜設計，有自動除霜系統，如果除霜加熱線或者除霜傳感器壞咗，就會除唔到霜，冷凍格背板會結一層厚厚的冰，擋住冷風循環，自然就唔夠凍，嚴重仲會完全唔凍。

呢個係金章無霜雪櫃嘅常見問題，一般用7-8年就容易出現，如果你發覺冷凍格背後結咗好厚一舊冰，就肯定係除霜系統壞咗。

6. 壓縮機老化 / 故障

壓縮機就係雪櫃個心臟，金章雪櫃嘅壓縮機質量唔錯，一般可以用10-12年，但如果長時間負荷過重，或者保養唔好，都會提早老化壞掉，壓縮機壞咗就完全唔會製冷，呢個係比較嚴重嘅故障。

點樣判斷壓縮機壞？如果雪櫃插住電，但完全冇聲音，壓縮機唔轉，或者轉一下就停，還有燒焦味，多數就係壓縮機壞咗。

7. 人為使用問題

最後仲有唔少係人為問題，比如：

• 溫度不小心調太高，以為壞咗其實只係設定問題

• 放太多熱嘅食物入雪櫃，熱氣未散，導致整體溫度升高

• 雪櫃塞太滿，冷風循環唔到，部分位置唔凍

• 開門太耐，或者門冇關實，冷氣走晒

出問題先唔使叫師傅！5步簡單DIY排查

發覺金章雪櫃唔凍，唔好即刻就叫師傅，好多時候都係小問題，自己幾分鐘就可以解決，跟住呢個步驟來：

第一步：檢查基本設定同電源

1. 首先睇下雪櫃個顯示屏或者溫度調節掣，是不是不小心調得太高，一般冷藏室建議2-4度，冷凍室-18度最合適

2. 檢查插頭有冇鬆脫，是不是被老鼠咬斷線

3. 睇下屋企電閘有冇跳閘，廚房個漏電斷路器有冇跳

4. 如果有顯示錯誤碼，可以先拔電源等15分鐘再插回去重啟，有時候臨時故障重啟就好

第二步：檢查門封漏不漏氣

呢個係好多人忽略嘅步驟，測試方法好簡單：

1. 拿一張普通A4紙，夾在門縫中間，關上門

2. 輕輕拉張紙，如果可以好輕鬆就拉出來，代表門封密封唔好，漏氣

3. 四邊都要測試，如果某一邊特別鬆，就係果度老化漏氣

4. 仲可以摸門縫附近，如果感覺到凍風吹出，就肯定係漏氣

第三步：清理背面散熱網灰塵

如果半年以上冇清過散熱網，九成機會積滿灰塵：

1. 先拔咗雪櫃電源，安全第一

2. 將雪櫃拉出少少，露出背面嘅散熱網

3. 用吸塵機吸走上面嘅灰塵，或者用軟毛刷掃走

4. 千祈唔好用水直接沖，會整壞電線同零件

清完之後插回電，等2-3個鐘，睇下溫度有冇下降，好多時候清完灰就回復正常。

第四步：檢查有冇異常結冰

打開冷凍格，抽出層架，睇下背板是不是結咗一層厚厚的冰，如果有超過5mm厚嘅冰，就係除霜系統有問題：

• 輕微結冰可以先拔電源，打開門讓冰自然融化，清理乾淨之後再用，觀察幾日睇下仲會唔會再結冰

• 如果結冰好厚，或者清完幾日又再結冰，就代表除霜系統零件壞咗，需要維修

第五步：聽壓縮機聲音

貼近雪櫃背面或者側面聽下，如果有規律嘅嗡嗡聲，代表壓縮機正常運轉；如果完全冇聲，或者只有「咔噠」一聲之後就冇反應，或者聲音特別大、有怪聲，就代表壓縮機或者啟動零件有問題。

總結：
做完上面五步，如果問題解決，就唔使叫師傅；如果做完之後2-3個鐘，雪櫃還是唔夠凍或者完全唔凍，就係內部零件故障，需要搵專業師傅上門維修。

香港金章雪櫃唔凍維修收費一覽（2026最新）

如果需要搵師傅維修，大概要幾多錢？我整理咗常見故障嘅一般收費，俾大家做參考，避免被人劏：

價格備註：

• 以上價格都係2026年香港市面一般行情，原廠零件比兼容零件貴20%-30%，但質量同耐用性更好

• 港島九龍市區一般比新界偏遠地區貴$100-$200，因為交通同時間成本

• 金章原廠授權維修收費會比本地獨立師傅貴20%-40%，但保證用原廠零件，保修期更長

用咗好多年嘅金章雪櫃唔凍，維修定換新好？

好多客都會問我：「師傅，我部雪櫃用咗10年，依家唔凍，維修好定買新好？」我俾大家一個簡單嘅判斷標準：

建議維修嘅情況：

• 用咗未夠8年，仲好新淨

• 故障係小問題，比如門封、傳感器、補雪種，維修費用$1,500以下

• 部雪櫃本來質量唔錯，之前冇壞過

建議直接換新嘅情況：

• 用咗超過10年，已經接近壽命極限

• 故障係壓縮機燒壞，維修費用超過$3,000

• 之前已經壞過好多次，維修過幾次，問題不斷

• 部雪櫃已經生銹、好殘，或者耗電量特別高

好似頭先講個葵芳嘅客，部金章用咗7年，只係門封老化漏氣，換門封只係$850，當然係維修划算，如果買新嘅入門款雙門都要$5,000以上，慳返好多。

最後總結

金章雪櫃唔凍其實大部分都係小問題，好多時候自己清下灰、檢查下門封就可以解決，就算需要維修，除咗換壓縮機，其他項目一般都係幾百到一千幾就可以搞掂，唔使一唔凍就諗住換新，慳返唔少錢。

如果自己排查唔到問題，就搵個有經驗嘅師傅上門檢查，一般半個鐘就可以查到故障，整完又可以用好多年。

希望呢篇文章可以幫到屋企有金章雪櫃嘅朋友，如果有任何疑問，歡迎留言討論。

常見問題解答

Q: 金章雪櫃唔凍，仲可以繼續用嗎？
A: 如果只係輕微唔夠凍，可以先用住，但建議盡快檢查維修，因為如果係壓縮機或者雪種問題，繼續用會加重負荷，可能搞壞更多零件，最後維修費更貴；如果完全唔凍，就唔好放容易變壞嘅食物入去，避免食物中毒。

Q: 自己可以買雪種返來加嗎？
A: 絕對唔建議！首先加雪種需要專業工具同技術，仲要先查漏點，如果有泄漏唔補單加雪種好快又會再唔凍，其次雪種係化學品，處理唔好會有危險，仲會破壞環境，一定係搵專業師傅處理。

Q: 點解我部金章雪櫃上半部分唔凍，下半部分凍？
A: 呢個多數係冷風循環有問題，要嘛係風扇壞咗，要嘛係結冰太厚擋住風口，或者冷氣管道堵塞，需要師傅拆開檢查。

Q: 金章雪櫃顯示E1錯誤碼，唔凍係什麼問題？
A: E1一般係冷藏室溫度傳感器故障，更換傳感器就可以解決，收費大約$500-$800。

5個保養貼士，預防金章雪櫃唔凍

想讓你部金章雪櫃用得更耐，唔容易出現唔凍問題，平時做好呢幾點保養：

1. 半年清理一次背面散熱網灰塵

呢個最簡單但最多人唔做，半年清一次，唔單止可以預防唔夠凍，仲可以省30%電費，延長壓縮機壽命。

2. 每年檢查一次門封

每年用A4紙測試一次門封，如果發覺漏氣及早更換，唔好等到冷氣漏晒、電費升咗先處理。

3. 熱嘢放涼先放入，唔好塞太滿

煮完嘅熱湯、熱菜一定要放涼至室溫先放入雪櫃，雪櫃唔好塞到滿晒，要留20%空間俾冷風循環，製冷先會好。

4. 定期疏通排水孔

每3-4個月檢查一次冷藏室底部嘅排水孔，如果有水或者堵塞，用幼鐵線或者飲管疏通下，避免積水結冰影響製冷。

5. 安裝預留足夠散熱空間

雪櫃背面最少要留10cm空間，左右兩邊各留5cm，唔好貼死牆或者塞在櫃桶中間，散熱好自然唔容易壞，製冷效果都會好好多。