喂，阿妈，屋企部雪柜係唔係又“發脾氣”啊？冷藏格啲菜凍到結冰，但雪糕又融融融；抑或係個柜門關極都好似有條縫，成日“嗡嗡”聲好嘈電？好多家庭主婦，一遇到雪柜唔聽話，真係頭都大埋，call師傅又怕被人“劏”，自己整又唔知從邊度落手。其實呢，好多雪柜小毛病，真係可以自己搞掂，又安全又慳錢。我喺萬能維修站做咗咁多年，同無數媽媽打過交道，今日就同大家傾下，點樣用一雙巧手同基本常識，應付屋企部“大胃王”。放心，我會講得好白，好似同隔離屋師奶傾偈咁。
首先，我哋要改變一個觀念：雪柜唔係用到壞先理㗎。就好似我哋女人要護膚，雪柜都要日常保養。好多問題，都係由一啲小習慣積累返嚟。例如成日話雪柜唔夠凍，有冇諗過可能只係因為後面個散熱網積滿塵，好似人著住件羽絨做運動，散唔到熱，部機咪“中暑”囉！又或者冷藏格結冰結到打唔開，可能只係門邊條膠邊老化，令暖空氣偷偷走入去，形成倒汗水再結冰。
雪柜“病徵”自查表：你部機有冇以下情況？
喺決定自己整定係搵師傅之前，我哋要先做個“初步診斷”。你對住下面嘅表，睇下中邊幾樣：
症狀A：冷藏格（下層）唔凍，但冰格（上層）正常結冰。
可能病因：風扇壞咗！因為而家好多雪柜係“無霜”設計，靠風扇將冰格嘅冷氣吹落冷藏格。風扇唔轉，下邊就冇冷氣。聽下雪柜運行時，有冇風聲？冇就可能係佢。
症狀B：冰格結冰好慢，或者完全唔結冰。
可能病因：雪種唔夠，或者係更麻煩嘅壓縮機開始冇力。呢個就好似人體血液唔夠或者心臟衰弱。
症狀C：雪柜外面，尤其係門邊“出汗”（結露水）。
可能病因：門膠條老化、失去彈性，關唔實。又或者係雪柜擺放位置太近牆，散熱唔好，令機身溫度太高。
症狀D：雪柜運行聲突然變得異常大，好似有野卡住咁。
可能病因：壓縮機腳老化震動，或者係風扇葉打中咗跌咗入去嘅冰粒/食物包裝紙。
症狀E：雪柜底部地面有積水。
可能病因：九成係去水孔塞咗！冷藏格內壁溶霜嘅水，經一條小喉管流去底部的蒸發盤，如果條喉塞咗，水就會係雪柜內甚至地下滲出。
睇完係咪覺得，有啲問題其實好具體？好啦，我哋揀兩個最常見、媽媽自己最有機會搞掂嘅問題，詳細講下點處理。
第一關：雪柜內漏水 / 積水 點算好？
呢個真係十大常見問題之首。解決方法，說穿了，簡單到笑。
你需要： 一杯暖水、一條飲管、一條抹布。
步驟：
首先，將冷藏格嘅食物同層架清空。你會喺雪柜內壁嘅最入面、最底部，發現一個細細嘅去水孔（通常直徑同飲管差唔多）。
用條抹布，盡量抹乾去水孔周圍嘅積水。
將杯暖水（唔好滾水，暖就得）慢慢倒入去水孔，等一陣，睇下佢通唔通。如果水能慢慢流走，恭喜你，可能只係一時塞咗。
如果唔得，出動飲管！將飲管輕輕插入去水孔（唔好太用力，驚篤穿條喉），然後用嘴輕輕吹氣。你會聽到“噗”一聲，或者感覺到有野通咗。切記，係輕輕吹，唔係死命咁吹！
通咗之後，再倒少少暖水落去，確認水流暢通。
搞掂！就係咁簡單。好多時，就係因為啲食物碎、菜葉仔塞住咗個孔。定期（譬如每半年）做一次呢個動作，可以避免九成以上嘅漏水問題。呢個就係我成日講嘅主動保養，好過等到水浸先處理。
第二關：雪柜門關唔實 / 膠邊老化
門關唔實，唔單止嘥電，仲會令雪柜入面好快結霜。點檢查？用張銀紙就得。
步驟：
將張銀紙夾喺雪柜門縫嘅唔同位置。
關上雪柜門。
嘗試將銀紙拉出。如果好容易就拉出嚟，即係話個位置唔密封，漏風。
如果發現有位置漏風，首先檢查膠邊係咪有污漬或者食物殘渣，清潔乾淨。如果清潔後都係咁，可能係膠邊老化變形。有兩個平民方法試下挽救：
風筒熱風法：用風筒嘅暖風，吹向變形或凹陷嘅膠邊，同時用手將佢輕輕撫平、拉回原位。熱力可以令橡膠暫時恢復少少彈性同記憶。
熱水浸泡法：如果係成條膠邊鬆晒，可以試下拆出嚟（留意點拆，通常就咁拉起），用熱水浸泡一陣，擦乾淨抹乾再裝返。
當然啦，如果膠邊已經裂開、硬化到冇彈性，咁就唯有更換。你可以記低雪柜嘅型號（通常貼喺雪柜內壁或側面），去零件鋪或者上網配一條新嘅。換膠邊唔算複雜，但需要少少耐心同力氣，將佢卡返入門框嘅凹槽。
咩時候，應該收手，打電話搵師傅？
上面講嘅，都係“小病小痛”。作為一個負責任嘅老師傅，我一定要講清楚紅線喺邊。有啲問題，媽媽們真係唔好自己亂搞，安全最緊要。
以下情況，請立即停手，搵專業人士（例如我哋萬能維修站嘅師傅）幫手：
涉及電路同壓縮機：如果你發現雪柜完全唔着燈、唔通電，或者壓縮機完全唔啟動（聽唔到任何運行聲），呢啲就唔係你可以處理嘅範圍。亂搞電器零件好危險。
懷疑雪種泄漏：如果雪柜完全唔凍，而且你聽到機背有“嘶嘶”聲嘅漏氣聲，或者見到有油漬喺喉管接駁位，好大機會漏雪種。雪種係高壓物質，需要專業工具回收同填充。
内部嚴重結冰，搞到風扇唔轉：如果成個出風口都被冰封死，強行用風筒吹或者鑿開，好容易整壞入面嘅塑料部件或者蒸發器。師傅會用專業嘅化霜方法。
雪柜已經超過10年機齡，兼且大問題：部機年紀大，零件老化，今次整好A，聽日壞B，維修價值已經唔高。師傅上門檢查後，可能反而會老實同你講，不如換過部新嘅更划算。
我嘅個人觀點係咁：媽媽們學會一啲基本嘅判斷同保養技巧，絕對係好事，可以幫你慳唔少冤枉錢，亦唔會畀唔老實嘅師傅“水”。但同時，要清楚自己能力嘅界限。維修嘅本質，係用最低成本解決問題。如果判斷到自己搞唔掂，及時搵師傅，其實係最有效率、最慳時間同金錢嘅做法。我見過有客自己亂搞，最後整壞多幾樣嘢，維修費反而貴咗一倍。
記住，你嘅角色係一個“精明嘅監督者”，而唔係“前線維修工”。了解多啲，同師傅溝通起嚟都順暢好多，起碼你知道佢講緊乜，唔會一頭霧水。
最後幾句心得：對待雪柜，好似對待家人。平時多啲留意佢嘅“聲氣”（運行聲）同“體溫”（機身兩側係微暖先正常），定期幫佢“洗白白”（清潔散熱網、內籠）同“通血管”（去水孔）。只要你有心，部雪柜絕對可以陪你更耐。當然，當佢真係“年老體弱”時，讓佢光榮退役，換部更省電嘅新機，都係一個好選擇。
常見問題：
問：雪柜背後個散熱網，幾耐要清潔一次？點清潔？
答：建議每半年一次。最簡單係用吸塵機配細吸頭，輕輕吸走塵埃。如果好污糟，可以拆開個保護罩（唔係部部得），用軟毛掃清理。切記一定要拔掉電源，同埋唔好用水直接沖洗。
問：雪柜唔凍，但我摸機背兩側係凍嘅，係咩原因？
答：呢個情況幾有趣。機背（散熱管）凍，反而可能係雪種不足嘅跡象。因為雪種唔夠，壓縮機唔能夠喺正確位置完成散熱循環。呢個好大機會需要師傅上門檢查同補充雪種。
問：可唔可以將雪柜擺喺焗爐或者洗碗機隔離？
答：千祈唔好！ 雪柜需要散熱，如果旁邊有其他發熱電器，等於逼佢“著住棉襖做運動”，會令壓縮機長期過勞，好快壞，而且極度嘥電。左右兩邊同背面，最好預留至少10cm空間。
問：聽人講，雪柜唔好放得太滿，亦唔好太空，係真嘅？
答：係有道理。放得太滿，會阻礙櫃內冷空氣循環，令降溫效果變差。但太空蕩蕩，每次開門就會有大量暖空氣湧入，壓縮機就要更頻繁啟動嚟降溫。最好保持七至八滿，食物之間有啲空隙。
問：如果雪柜突然好嘈，我可以即刻做啲咩檢查？
答：首先，試下輕輕將雪柜左右前後搖晃少少。有時只係擺放唔平，令壓縮機震動聲放大。檢查係咪有玻璃瓶或層架冇放穩，產生共振聲。如果係持續嘅金屬摩擦聲或撞擊聲，就可能係內部零件鬆脫，呢個時候就應該斷電，然後搵師傅檢查。